Девушка грубо ответила на звонок. Сразу уточнила, кто будет и не ответила причины отказа.

В квартиру специалисту непонятно кто нужен, то ли девушка, то ли пенсионер, не может определиться, отвратительно и плохо

Грубо, неадекватно, не профессионально ведёт диалог. На уточняющие вопросы, касаемые напрямую объекта, бросает трубку.

В обьявлении стояла пометка "можно с животными". Позвонив агенту, уточнив про наличие животных, ответила, что нельзя. На вопрос "почему" — ответ "потому". 0 компетентности.

очень отзывчивый и понимающий ситуацию специалист.